차량 입출차 문제 안내

🚗 입차가 안 될 때

차단기가 열리지 않거나 차량번호 인식이 되지 않는 경우는 주로 차량이 너무 빠르게 진입했거나 앞차를 바짝 따라 들어온 경우입니다.

• 차단바가 완전히 올라간 후 천천히 진입해 주세요.
• 시스템 오류로 인한 경우 관리자에게 문의해 주세요.

🚪 출차가 안 될 때

입차 기록이 없으면 출차가 불가능할 수 있습니다. 다음을 확인해 주세요:

• 입차 시 '꼬리물기'로 들어온 경우 차량번호 인식이 누락될 수 있습니다.
• 차량 인식 각도가 맞지 않으면 차단기가 작동하지 않을 수 있습니다.
• 출차 시 30cm~1m 정도 후진 후 재정렬하시면 대부분 해결됩니다.

❓ '꼬리물기'란?

앞 차량이 차단기를 지나갈 때 바로 뒤따라가며 차단기가 내려오기 전에 함께 들어오는 행위입니다. 이 경우 입차 정보가 등록되지 않아 출차 인식이 되지 않습니다.

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